POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
CONDIZIONI DI RESO
Per poter esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve:
- essere inutilizzato o utilizzato solo per prova
- essere restituito nelle condizioni originali
- includere tutti gli accessori, manuali e imballi originali
Non saranno accettati resi per:
- prodotti danneggiati a causa di uso improprio
- modifiche non autorizzate
- utilizzo professionale intensivo
PROCEDURA DI RESO
Per avviare una richiesta di reso, contattare:
Email: info@zoverclock.com
Telefono: +39 347 522 3065
Il cliente riceverà istruzioni dettagliate per la restituzione.
SPESE DI RESO
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o prodotto difettoso.
Per prodotti voluminosi (come tosaerba radiocomandati), i costi di trasporto possono essere elevati e verranno comunicati in anticipo.
RIMBORSO
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
GARANZIA
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
Per assistenza post-vendita, contattare il nostro servizio clienti.